アップグレード、支払い、請求書

アップグレードすると、ワークスペースでCreator ProまたはCreator Agencyの機能が使えるようになります。支払いはStripeを通じて行い、請求書と支払い方法はStripeカスタマーポータルで管理します。プランを変更できるのは、ワークスペースのオーナーと管理者だけです。

#始める前に：請求先住所

支払い手続きには、住所、郵便番号、市区町村、国を含む完全な請求先住所が必要です。プロフィールの「請求先住所」カードで入力します。会社名とVAT番号もそこで入力できます。

#アップグレードを申し込む

1. メニューの「プランをアップグレード」を開きます。ページ名は「プランを管理」です
2. 必要に応じて「通貨」で通貨を選びます
3. 「月払い」または「年払い」を選びます
4. プランカードの「…にアップグレード」をクリックします
5. Stripeの決済画面で支払い情報を入力し、支払いを完了します
6. 「アップグレード成功！」が表示され、新しい機能をすぐに使えます

プランカード

「現在のプラン」

ワークスペースが現在利用しているプランを示します。

「おすすめ」

Creator Proがアップグレードになる場合に、Creator Proに表示されます。

料金

月額料金です。「年払い」では月あたりの金額が表示され、その下に年額と割引額が表示されます。

税金の行

料金に含まれる付加価値税の額を示します（ドイツでは19%）。リバースチャージの場合は、その旨の注記が表示されます。

Stripeの決済画面

• 税金は国に応じて自動で計算されます
• 事業者はVAT番号を入力できます。有効な番号があれば、VATなしで請求されます（リバースチャージ）
• クーポンコードの入力欄があります（紹介割引の場合を除く）

決済をキャンセルすると「支払いキャンセル」と表示されます。料金は請求されておらず、「再試行」でやり直せます。

#請求書と支払い方法

請求書、支払い方法、プランの変更はStripeカスタマーポータルで扱います。ダッシュボードには請求書の一覧はありません。

1. 「プランをアップグレード」を開きます
2. 「サブスクリプションと請求書を管理 →」、または下部の「カスタマーポータルへ →」をクリックします
3. カスタマーポータルで請求書のダウンロード、支払い方法の変更、プランの切り替えができます
4. 戻ってくると、ダッシュボードに「設定が保存されました」と表示されます

ワークスペースが有料プランになると、オーナーと管理者にはカスタマーポータルのボタンが表示されます。エディターとビューアーにもプランと料金は表示されますが、「プランを変更できるのはワークスペースのオーナーと管理者だけです。」という注記が付きます。

#よくある質問

プランはアカウント全体に適用されますか？

いいえ、アップグレードを申し込んだワークスペースに適用されます。上部バーで別のワークスペースに切り替えると、そのワークスペースのプランが適用されます。

支払いがうまくいかない場合は？

Stripeに理由が表示され、別の支払い方法を選べます。後の請求が失敗した場合については解約、ダウングレード、支払いの失敗で説明しています。

割引はありますか？

年払いにすると約8%お得です。クーポンコードはStripeの決済画面で入力します。